icon-search

Hledat

 icon-user

Účet
icon-cart

Košík
icon-fb icon-ig

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

pro internetový obchod svetkostek.cz

Platné od: 1. 9. 2025

 
I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.svetkostek.cz
    a upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
  2. Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je:

Ideal Planet s.r.o.
Podolská 103/126, 147 00 Praha
IČ: 24850977
Spisová značka: C 201290 vedená u Městského soudu v Praze
Tel.: 774 308 646
E-mail: info@svetkostek.cz
(Upozornění: nejedná se o kamennou prodejnu.) 

II. Uzavření kupní smlouvy

  1. Objednávka učiněná prostřednictvím e-shopu je závazná.
  2. Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
  3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
  4. Místem dodání je adresa uvedená kupujícím.
  5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po zaplacení celé kupní ceny a převzetí zboží.
  6. Kupující se zavazuje objednané zboží převzít a zaplatit.
  7. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout další objednávky kupujícího, který nepřevezme zásilku nebo nezaplatí kupní cenu.
  8. Prodávající archivuje objednávky a údaje v souladu s právními předpisy.

III. Dodací podmínky

  1. Není-li uvedeno jinak, je zboží expedováno obvykle do 4 pracovních dnů.
  2. Pokud zboží není skladem, kupující je informován o termínu dodání.
  3. Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravních služeb dle volby kupujícího.
  4. Cena dopravy je určena podle ceníku dopravců a je uvedena v sekci Doprava a platby.
  5. Dodáváme v rámci ČR, pro zaslání do zahraničí je nutná individuální dohoda.
  6. Nepřevezme-li zákazník zásilku a ta se vrátí zpět, je povinen uhradit skutečné náklady na opětovné doručení.

IV. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku).
  2. Pro odstoupení doporučujeme využít vzorový formulář dostupný [zde – vložit odkaz nebo PDF].
  3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
  4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby včetně ceny za nejlevnější nabízený způsob dopravy, a to do 14 dnů od odstoupení. Platba bude vrácena stejným způsobem, pokud se strany nedohodnou jinak.
  5. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než kupující prokáže odeslání nebo doručení vráceného zboží.
  6. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku (např. zboží upravené na přání zákazníka, rozbalené hygienické výrobky, digitální obsah stažený online).

V. Reklamace a záruka

  1. Reklamace se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
  2. Na nové zboží je poskytována záruka 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
  3. Na použité (bazarové) zboží je poskytována záruka 12 měsíců.
  4. Záruka se nevztahuje na:
    - běžné opotřebení,
    - vady způsobené nesprávným užíváním nebo skladováním.
  5. Postup reklamace: kupující oznámí reklamaci e-mailem nebo písemně, následně je dohodnut způsob řešení.

VI. Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího

  1. Prodávající může objednávku zrušit, pokud:
    - zboží se již nevyrábí nebo nedodává,
    - výrazně se změnila jeho cena.
  2. Kupující bude neprodleně informován a případné platby mu budou vráceny.

VII. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
  2. Údaje jsou zpracovávány za účelem uzavření a plnění smlouvy, plnění právních povinností, ochrany práv prodávajícího a marketingu.
  3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a vznést námitku.
  4. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

VIII. Závěrečná ustanovení

  1. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
  2. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, technických parametrů výrobků a na tiskové chyby.

Reklamace zasílejte na adresu:
Ideal Planet s.r.o.
Na Morávce 1263, 686 01 Uherské Hradiště

Menu

Vše o nákupu

Kontakt

Svět kostek

Ideal Planet s.r.o.

Podolská 103/126

Praha 14700

info@svetkostek.cz

+420 572 501 497

Pracovní doba od 9:00 - 17:00



Platební podmínky

Platební podmínky
Copyright 2026 © svetkostek.cz | Nastavení cookies | Tvorba www stránek MACHIN.cz
Created with Sketch.
cookie

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.

Souhlasíte s používáním cookies?

Ano, souhlasím Nesouhlasím Nastavení
close

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies. Souhlasíte s používáním cookies?

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat. Používáme krátkodobé (session cookie) – vymažou se z vašeho počítače po zavření prohlížeče.

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Více informací Souhlasím
close

Cookies

Tento web používá soubory cookie a z hlediska zákona se jedná o osobní údaje. Správcem těchto osobních údajů je  Ideal Planet s.r.o., Podolská 103/126 Praha 14700, IČ:24850977.

Další detailní informace o tom, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme osobní údaje (včetně cookies), se dozvíte v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který najdete na našem webu.

Obecně o cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které mohou používat webové stránky k mnoha účelům, např. k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií nebo analýze návštěvnosti, některé slouží k tomu, aby si webová stránka pamatovala vaše preference. Tyto soubory se ukládají do vašeho zařízení (např. do počítače, tabletu nebo mobilního telefonu). Každá webová stránka může do vašeho prohlížeče odesílat své vlastní soubory cookies pouze v případě, pokud to umožňuje nastavení vašeho prohlížeče.

Zákon stanoví, že můžeme na vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez vašeho souhlasu, na základě tzv. oprávněného zájmu. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme váš souhlas, jehož plný text najdete zde, a který můžete kdykoliv odvolat pomocí tohoto formuláře.

Druhy cookies

Cookies se dělí podle účelu, k jakému jsou využívány a ta takto:

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat.

Tyto cookies lze blokovat (zakázat), ale část stránek se vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Návody pro nejčastěji používané prohlížeče najdete zde:

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Seznam cookies

Na našem webu využíváme jak naše vlastní cookies, tak cookies třetích stran, jejichž vlastní zásady zpracování uvádíme zde:

Vypracovala advokátní kancelář Petráš Rezek

Zpět
close

SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Identifikace správce: Ideal Planet s.r.o., Podolská 103/126 Praha 14700, IČ:24850977.

V souladu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob, v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení“) souhlasím tímto s tím, aby výše uvedená společnost (dále jen „správce“) zpracovávala mnou poskytnuté osobní údaje (dále jen osobní údaje), a to:

  • cookies

pro účely:

  • statistické(1) (např. doba vaší návštěvy našich stránek, nejčastěji používaná část webu apod.)
  • preferenční (např. identifikace prohlížeče, jazykové nastavení apod.)
  • marketingové a reklamní (např. personalizace reklamy, statistika vyhledávání apod.)
  • ostatní (jiné nezařazené technické účely)

Souhlas je možno nastavit pro všechny (tlačítko Ano, souhlasím) nebo pouze pro některé účely (zaškrtnutím příslušné části), případně je možné zamítnout vše (tlačítko Nesouhlasím).

Při udělení souhlasu smarketingovými a preferenčními cookies může docházet k profilování.

Poskytnutí údajů k účelům zpracování dle tohoto souhlasu je dobrovolné.

Beru na vědomí, že mám právo:

  • požadovat přístup k mým osobním údajům,
  • požadovat opravu či výmaz mých osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • na přenositelnost osobních údajů,
  • podat stížnost proti zpracování osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Byl/a jsem poučen/a, že mám v souladu s Nařízením právo kdykoliv odvolat svůj souhlas odvolat pomocí tohoto odkazu.

Veškeré informace včetně možnosti výkonu svých práv, způsobu odvolání souhlasu a doby uložení jednotlivých cookies najdete v dokumentech Cookies a Zásady ochrany osobních údajů, které najdete na našem webu.

(1) Zpracování statistických cookies je naším oprávněným zájmem. Zaškrtnutím příslušné části zde můžete uplatnit námitku proti tomuto zpracování a zastavit jejich zpracování.

Zpět